| 专利名称： | 一种纯电动汽车充电救援系统 | ||
| 专利名称(英文)： | A pure electric automobile charging rescue system | ||
| 专利号： | CN201521000720.4 | 申请时间： | 20151207 |
| 公开号： | CN205256036U | 公开时间： | 20160525 |
| 申请人： | 湖南深拓智能设备股份有限公司 | ||
| 申请地址： | 410205 湖南省长沙市高新区麓谷林语路249号深拓科技园 | ||
| 发明人： | 胡登; 余雪昆; 汪深 | ||
| 分类号： | B60L11/18 | 主分类号： | B60L11/18 |
| 代理机构： | 长沙正奇专利事务所有限责任公司 43113 | 代理人： | 魏国先 |
| 摘要： | 一种纯电动汽车充电救援系统，包含：救援车APP、充电救援车、被救援车APP、救援平台；所述救援车APP包括用户模块、订单模块、监控模块和通讯模块；所述充电救援车包括：控制器、GPS装置、直流充电机、交流充电机和计量模块；所述被救援车APP包括：用户模块、订单模块、支付模块和通讯模块；所述救援平台包括：接入模块、订单执行模块、车辆筛选模块、救援车监控模块、账单管理模块和用户认证模块；本实用新型加快了救援速度，增加了派车的准确度和效率，杜绝了强制性消费和霸王服务，提升了救援服务的透明度和及时性，提高服务体验和服务质量。 | ||
| 摘要(英文)： | A pure electric automobile charging rescue system, comprising : an upper APP, charging and rescue vehicle, the rescue vehicle APP, rescue platform; the states the break down lorry APP includes user module, orders module, monitoring module and the communications module; the charging and rescue vehicle including : controller, GPS device, the direct current charger, AC charger and a metering module; the rescue vehicle APP comprises : user module, orders module, and communication module payment module; the platform comprises states the rescue : access module, order execution module, vehicle screening module, wrecking car monitoring module, billing management module and user authentication module; the utility model accelerates the speed of the rescue speed, has increased the accuracy and efficiency of the car, the mandatory consumption and tyrannical service, the transparency of the rescue services and timeliness, improve service experience and quality of service. | ||
1.一种纯电动汽车充电救援系统，其特征在于，包含：救援车APP、充电救援车、被救援 车APP、救援平台；所述救援车APP包括用户模块、订单模块、监控模块和通讯模块；所述充电 救援车包括：控制器、GPS装置、直流充电机、交流充电机和计量模块；所述被救援车APP包 括：用户模块、订单模块、支付模块和通讯模块；所述救援平台包括：接入模块、订单执行模 块、车辆筛选模块、救援车监控模块、账单管理模块和用户认证模块；所述充电救援车中控 制器的一个串口同时连接直流充电机、交流充电机和计量模块，控制器另外一个串口连接 GPS装置，控制器的第三个串口连接救援车APP的监控模块；救援车APP的用户模块、订单模 块以及监控模块同时连接到通讯模块；被救援车APP的用户模块、订单模块和支付模块同时 连接到通讯模块；救援车APP及被救援车APP的通讯模块都通过Intelnet连接救援平台的接 入模块，救援平台的接入模块连接订单执行模块、车辆筛选模块、账单管理模块、救援车监 控模块和用户认证模块。
1.一种纯电动汽车充电救援系统，其特征在于，包含：救援车APP、充电救援车、被救援 车APP、救援平台；所述救援车APP包括用户模块、订单模块、监控模块和通讯模块；所述充电 救援车包括：控制器、GPS装置、直流充电机、交流充电机和计量模块；所述被救援车APP包 括：用户模块、订单模块、支付模块和通讯模块；所述救援平台包括：接入模块、订单执行模 块、车辆筛选模块、救援车监控模块、账单管理模块和用户认证模块；所述充电救援车中控 制器的一个串口同时连接直流充电机、交流充电机和计量模块，控制器另外一个串口连接 GPS装置，控制器的第三个串口连接救援车APP的监控模块；救援车APP的用户模块、订单模 块以及监控模块同时连接到通讯模块；被救援车APP的用户模块、订单模块和支付模块同时 连接到通讯模块；救援车APP及被救援车APP的通讯模块都通过Intelnet连接救援平台的接 入模块，救援平台的接入模块连接订单执行模块、车辆筛选模块、账单管理模块、救援车监 控模块和用户认证模块。
翻译：技术领域
本实用新型属于交通运输技术领域，具体涉及一种纯电动汽车充电救援系统。
背景技术
随着新能源纯电动车辆的不断普及，越来越多的纯电动车将上路运行。然而充电 时间长、续航里程短，是纯电动汽车避免不了的缺陷。行驶到半路电量耗尽，找不到充电桩， 将是纯电动汽车面临的最尴尬的窘境。
市场上因此推出了多款救援用的移动充电车，但是被救援车辆驾驶员通过电话或 网络方式申请救援，由于用户对当前地理位置或道路描述不清，救援车很难快速找到被救 援车。
而且被救援车在申请救援后，往往只能被动的等待救援车，用户体验很差。而且救 援因其半强制性服务，造成服务过程长、服务态度差、服务收费不透明等弊端。有时救援反 倒成为霸王服务，用户成了受害者。
实用新型内容
本实用新型所要解决的技术问题是：解决上述现有技术存在的问题，而提供一种 纯电动汽车充电救援系统，完成一键救援功能，加快救援速度，增加派车准确度和效率，杜 绝强制性消费和霸王服务，提升救援服务透明度和及时性，提高服务体验和服务质量。
本实用新型采用的技术方案是：
一种纯电动汽车充电救援系统，包含：救援车APP、充电救援车、被救援车APP、救援 平台；所述救援车APP包括用户模块、订单模块、监控模块和通讯模块；所述充电救援车包 括：控制器、GPS装置、直流充电机、交流充电机和计量模块；所述被救援车APP包括：用户模 块、订单模块、支付模块和通讯模块；所述救援平台包括：接入模块、订单执行模块、车辆筛 选模块、救援车监控模块、账单管理模块和用户认证模块；所述充电救援车中控制器的一个 串口同时连接直流充电机、交流充电机和计量模块，控制器另外一个串口连接GPS装置，控 制器的第三个串口连接救援车APP的监控模块；救援车APP的用户模块、订单模块以及监控 模块同时连接到通讯模块；被救援车APP的用户模块、订单模块和支付模块同时连接到通讯 模块；救援车APP及被救援车APP的通讯模块都通过Intelnet连接救援平台的接入模块，救 援平台的接入模块连接订单执行模块、车辆筛选模块、账单管理模块、救援车监控模块和用 户认证模块。
有益效果：
本实用新型描述的救援系统，其被救援车APP可以安装在用户的手机上，每个纯电 动汽车驾驶员在不增加任何成本的情况下安装被救援车APP，完成一键救援的功能。被救援 车APP可以获取手机的GPS并且通过救援平台发送给救援车辆，救援车辆通过导航快速找到 被救援车辆。杜绝了通过电话或网络申请救援时地址描述不清、造成救援车辆难以找到被 救援车辆的情况，加快了救援的速度。
本实用新型的救援系统中涉及的救援车车辆筛选模块，可以根据救援车状态、救 援车及被救援车位置，以及被救援车型号，为每台可以使用的救援车计算优先度，指导平台 值班人员派车，大大简化了派车流程，增加了派车的准确度和效率。
本实用新型的救援系统中，一旦派车成功后，救援平台会自动预估救援距离、救援 时间、救援费用，并交由用户确认，用户可以根据实际情况选择救援或拒绝救援，使用户明 明白白消费，杜绝利用救援的特殊性漫天要价以及霸王服务的情况发生。
本实用新型的救援系统中，救援过程及充电过程中救援车都会将GPS位置信息以 及充电计量状态信息发送到救援平台，由救援平台和用户共享，救援完成后可以对救援服 务过程进行评价，这样将整个救援过程透明化，用户可以时刻监督和掌握救援过程，提升救 援的透明度，提升救援服务的及时性，并且可以给救援服务评分，从而不断提高服务体验。
本实用新型的救援系统中，订单完成后由专门的账单管理模块管理，用户可以实 时查询服务过程及服务账单情况。
附图说明
图1为本实用新型系统原理框图；
图2为本实用新型方法流程图。
具体实施方式
参见图1、图2，本实用新型的一种纯电动汽车充电救援系统，包含：救援车APP、充 电救援车、被救援车APP、救援平台；所述救援车APP包括用户模块、订单模块、监控模块和通 讯模块；所述充电救援车包括：控制器、GPS装置、直流充电机、交流充电机和计量模块；所述 被救援车APP包括：用户模块、订单模块、支付模块和通讯模块；所述救援平台包括：接入模 块、订单执行模块、车辆筛选模块、救援车监控模块、账单管理模块和用户认证模块；所述充 电救援车中、控制器的一个串口同时连接直流充电机、交流充电机和计量模块，控制器另外 一个串口连接GPS装置，控制器的第三个串口连接救援车APP的监控模块；救援车APP的用户 模块、订单模块以及监控模块同时连接到通讯模块；被救援车APP的用户模块、订单模块和 支付模块同时连接到通讯模块；救援车APP及被救援车APP的通讯模块都通过Intelnet连接 救援平台的接入模块，救援平台的接入模块连接订单执行模块、车辆筛选模块、账单管理模 块、救援车监控模块和用户认证模块。
一种纯电动汽车充电救援方法，包括：
1）、电动汽车驾驶员在被救援车APP上选择一键救援功能；
2）、被救援车APP将用户信息、GPS信息打包发出救援申请；
3）、救援平台获取救援申请，解析用户信息及GPS信息，生成订单表；
4）、救援平台的车辆筛选模块根据当前充电救援车的GPS信息，按照优选算法计算 优先度；
5）、救援平台按照优先度降序推送充电救援车清单到运营人员；
6）、运营人员选择优先度最高的充电救援车分派救援订单；
7）、救援平台根据接受订单的充电救援车的GPS信息估算救援费用和时间；
8）、充电救援车获取订单，并接受订单；
9）、救援平台将估算的费用和时间以及充电救援车状态推送给被救援车APP；
10）、电动汽车驾驶员选择是否接受救援单；
11）、若选择接受救援，救援平台订单执行模块通知救援车APP，救援行动开始执 行；
12）、救援过程中，救援平台的救援车监控模块实时获取充电救援车GPS，并推送给 被救援车APP，电动汽车驾驶员可以实时了解充电救援车位置、速度以及预计到达时间；
13）、充电救援车到达，电动汽车驾驶员选择充电模式，救援车为其充电；
14）、充电过程中，充电救援车实时将充电机及计量模块数据发送给救援平台；
15）、救援平台将充电救援车实时充电数据通过订单执行模块推送给被救援车 APP；
16）、用户可以在被救援车APP上看到充电过程；
17）、充电完成，救援车APP推送订单信息经救援平台发送给被救援车APP；
18）、被救援车APP通知用户支付，并且进行评价；
19）、被救援车APP将支付和评价信息发送给救援平台；
20）、救援平台结束本次救援并将救援订单压入账单管理模块。
上述纯电动汽车充电救援方法，其具体方法如下：
1）首先电动汽车驾驶员的手机上安装被救援车APP，被救援车APP中的用户模块通 过通讯模块和Intelnet连接到救援平台的接入模块，在救援平台的用户认证模块中注册用 户信息，并且绑定纯电动汽车车辆相关信息；
2）当纯电动汽车因为缺电抛锚时，驾驶员运行手机上的被救援车APP，此被救援车 APP将自动启动用户模块，通过通讯模块和Intelnet，借用3G、4G网络连接到救援平台的接 入模块，并且通过救援平台和用户认证模块认证后进入被救援车APP主页面，此时驾驶员使 用一键救援功能，订单模块立即启动将救援申请信息、用户数据以及用户当前GPS位置数 据，通过通讯模块和Intelnet发送给救援平台，救援平台的接入模块获取该部分数据，立即 推送给订单执行模块；
3）在订单执行模块中生成完整的订单表单，同时订单表单将获取的用户信息在数 据库中匹配车辆数据，将车辆数据和GPS数据打包推送给车辆筛选模块；
4）由车辆筛选模块获取订单执行模块中的车辆优选申请后，根据被救援车的GPS 信息、车辆数据，并且从救援车APP监控模块中获取救援车的相关GPS数据、空闲状态数据、 车型匹配数据，然后将数据进行综合，根据优选策略算法，将每台救援车进行优选度评分， 按照评分降序将数据推送给订单执行模块；
5）救援平台运营人员根据优选度评分的高低选择最合适的车辆，并将订单分配给 该救援车；
6）救援车的显示终端上安装救援车APP，救援车在工作时，显示终端启动，救援车 APP通过通讯模块和Intelnet连接到救援平台，并且由救援平台上用户认证模块认证；救援 车APP中有监控模块，该监控模块通过蓝牙、串口、WIFI或以太网与充电救援车的控制器通 讯，充电救援车的控制器通过串口连接直流充电机、交流充电机、计量模块和GPS装置；救援 车APP监控模块从充电救援车控制器中获取直流充电机和交流充电机的电流、电压、温度相 关数据；计量模块的电量、充电时长相关数据以及充电救援车GPS位置数据，并且将所有的 数据打包通过通讯模块和Intelnet发送到救援平台的接入模块，然后接入模块将数据发送 给救援车APP监控模块；救援车APP监控模块监控每台救援车的位置、交流、直流充电机状 态、计量模块数据；
7）当订单数据由救援平台的订单执行模块通过通讯模块和互联网发送给救援车 APP，救援车APP中的订单模块获取了订单信息，并展示给救援车驾驶员，救援车工作人员根 据自身的情况，选择接受或拒绝，若选择拒绝，救援平台重新选择救援车，若选择接受，救援 平台根据救援车的GPS和被救援车的GPS算出距离以及预计产生的救援费用；救援平台将预 计的费用和预计到达的时间，以及充电救援车相关信息，发送给被救援车APP，被救援车APP 接收到信息，由纯电动汽车驾驶员审核是否接受订单内容，如纯电动汽车驾驶员选择接受 订单，则订单生效，由救援平台的订单执行模块跟踪订单执行过程，订单执行模块获取救援 车APP监控模块中的救援车数据并通过通讯模块和Intelnet共享给被救援车APP的订单模 块；电动车驾驶员可以在订单模块中实时查询被救援车的位置、速度及预计到达的时间状 态；
8）充电救援车抵达被救援车位置，用户选择充电模式并为其开始充电时，救援车 APP中的监控模块会实时获取救援车计量模块、交、直流充电机的数据，打包通过通讯模块 和Intelnet发送给救援平台的救援车监控模块，并通过订单执行模块和被救援车APP的订 单模块共享数据，电动车驾驶员从订单模块中看到充电救援车充电的实时情况；
9）当充电完成后，被救援车APP会将本次充电的相关数据打包通过通讯模块和 Intelnet发送给救援平台的救援车监控模块，救援车监控模块把数据传送给订单执行模 块，订单执行模块生成账单，通过接入模块推送给被救援车APP，被救援车APP调用支付模块 由用户进行支付，支付完成后对本次服务进行评价，支付、评价完成后被救援车APP将支付 状态和评价信息通过通讯模块和Intelnet发送给救援平台的订单执行模块，订单执行模块 结束该订单，然后将订单记录压入账单管理模块进行存储，以便用户查询。
