| 专利名称： | 一种汽车后市场线上线下服务系统 | ||
| 专利名称(英文)： | An automobile market line line service system | ||
| 专利号： | CN201510778162.2 | 申请时间： | 20151114 |
| 公开号： | CN105447711A | 公开时间： | 20160330 |
| 申请人： | 苏州水果软件科技有限公司 | ||
| 申请地址： | 215600 江苏省苏州市张家港塘市镇中路澳洋国际广场B幢522苏州水果软件科技有限公司 | ||
| 发明人： | 包中正; 陈靓 | ||
| 分类号： | G06Q30/00; G06Q50/30 | 主分类号： | G06Q30/00 |
| 代理机构： | 常州市维益专利事务所 32211 | 代理人： | 陆华君 |
| 摘要： | 本发明涉及一种汽车后市场线上线下服务系统，使用汽车故障诊断仪接入汽车OBD接口；用户下载app并接入诊断仪；诊断仪检测到汽车故障实时报警提醒用户，并把故障对应的维修服务提供给用户；用户通过app发送故障信息到周边维修点询价；下载app的维修店主看到询价信息并对其故障进行报价；用户选择维修点通过app导航到该地点进行维修。本发明能精确检测爱车故障，防止被商家忽悠，通过良性的竞争，让商家把虚高的维修费用降下来，用户通过“招标”的形式发送请求到周边商家，让商家报价，用户结合商家报价、星级和评论选择最适合的商户进行保养维修，让用户省心、放心。 | ||
| 摘要(英文)： | The invention relates to an automobile market line line service system, the use of vehicle failure diagnostic instrument access vehicle OBD interface; and access scan user to download the app; scan failure of the automobile is detected real-time alarm to warn the user, and corresponding to the trouble of maintenance services are provided to a user; the user through the app ignited to transmit the failure information check to the surrounding; the maintenance of the app shopowners see the download request for quotation information and to offer the failure of the same; the user to select through the grading app navigation to the place for maintenance. The establishment of this invention can be accurately detected fault, prevent the merchant cheating, through the healthy competition, the merchant to reduce the maintenance costs of the automobile purchase, the user in the form of "tender" sending of the request to the peripheral the merchant, the merchant offer, the user with the merchant offer, star and comments on the selection of the most suitable maintenance, let users worry, assured. | ||
1.一种汽车后市场线上线下服务系统，其特征在于： 使用汽车故障诊断仪接入汽车OBD接口； 用户下载app并接入诊断仪； 诊断仪检测到汽车故障实时报警提醒用户，并把故障对应的维修服务提供 给用户； 用户通过app发送故障信息到周边维修点询价； 下载app的维修店主看到询价信息并对其故障进行报价； 用户选择维修点通过app导航到该地点进行维修。
2.根据权利要求1所述的一种汽车后市场线上线下服务系统，其特征在于： 利用百度地图开放API，展现用户和商家地理位置信息，提供导航功能。
3.根据权利要求1所述的一种汽车后市场线上线下服务系统，其特征在于： 利用支付宝或者微信钱包等第三方支付系统，消费者在线支付服务费用后， 费用进入系统，由系统暂时保管，支付成功后会生成一个二维码，到店享受服 务后，消费者提供二维码，商家通过APP扫描二维码完成订单确认。
4.根据权利要求1所述的一种汽车后市场线上线下服务系统，其特征在于： 用户使用APP发起“上门洗车”请求，此请求会形成一个订单，订单发送 到洗车师APP客户端，洗车师针对该订单进行抢单，抢单完成后确认信息并上 门服务。
5.根据权利要求1所述的一种汽车后市场线上线下服务系统，其特征在于： 汽车故障诊断仪在车辆启动后对全车进行检测，发现故障之后会提供相应 的故障信息，并引导用户解决该故障。
1.一种汽车后市场线上线下服务系统，其特征在于： 使用汽车故障诊断仪接入汽车OBD接口； 用户下载app并接入诊断仪； 诊断仪检测到汽车故障实时报警提醒用户，并把故障对应的维修服务提供 给用户； 用户通过app发送故障信息到周边维修点询价； 下载app的维修店主看到询价信息并对其故障进行报价； 用户选择维修点通过app导航到该地点进行维修。
2.根据权利要求1所述的一种汽车后市场线上线下服务系统，其特征在于： 利用百度地图开放API，展现用户和商家地理位置信息，提供导航功能。
3.根据权利要求1所述的一种汽车后市场线上线下服务系统，其特征在于： 利用支付宝或者微信钱包等第三方支付系统，消费者在线支付服务费用后， 费用进入系统，由系统暂时保管，支付成功后会生成一个二维码，到店享受服 务后，消费者提供二维码，商家通过APP扫描二维码完成订单确认。
4.根据权利要求1所述的一种汽车后市场线上线下服务系统，其特征在于： 用户使用APP发起“上门洗车”请求，此请求会形成一个订单，订单发送 到洗车师APP客户端，洗车师针对该订单进行抢单，抢单完成后确认信息并上 门服务。
5.根据权利要求1所述的一种汽车后市场线上线下服务系统，其特征在于： 汽车故障诊断仪在车辆启动后对全车进行检测，发现故障之后会提供相应 的故障信息，并引导用户解决该故障。
翻译：技术领域
本发明涉及一种汽车后市场线上线下服务系统。
背景技术
根据美国汽车售后业协会(AmericanAutomotiveAftermarketIndustry Association,AAIA)的定义，所谓“汽车后市场”是指“汽车在售出之后维 修和保养服务及其所需汽车零配件、汽车用品和材料的交易市场”。它所涵盖 的行业和企业包含：汽车的维护、保养和修理服务企业，汽车零配件、汽车用 品和材料的经销商和制造商以及相应的金融、保险等服务系统。
目前，我国汽车后市场存在不规范、集中度低、消费习惯落后等问题。
不规范：汽车后市场整体可分为二十个细分行业，但汽车美容、改装、养 护等多个细分行业均缺乏统一标准，服务程序无法实现规范，价格制定不公开 透明。相关从业人员技能水平良莠不齐，缺乏大量具备专业素质的后市场人才。
集中度低：目前国内正式注册的汽车美容装饰维修厂家超过30万家，经营 汽车美容的厂家近1万家，汽车用品经销商超过10万家，市场极度分散，整个 市场上没有龙头企业。品牌连锁维修店、专项服务店在二、三线城市还未实现 下沉。
消费习惯落后：国内消费者与国外消费者相比，在汽车消费观念、汽车知 识水平上还相对落后，在维修保养方面缺乏DIY能力，对4S店依赖度比较高。
发明内容
本发明要解决的技术问题是：克服现有技术的不足，提供一种汽车后 市场线上线下服务系统，引导用户快速解决汽车故障维修等问题。
本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：一种汽车后市场线上线 下服务系统，
使用汽车故障诊断仪接入汽车OBD接口；
用户下载app并接入诊断仪；
诊断仪检测到汽车故障实时报警提醒用户，并把故障对应的维修服务提供 给用户；
用户通过app发送故障信息到周边维修点询价；
下载app的维修店主看到询价信息并对其故障进行报价；
用户选择维修点通过app导航到该地点进行维修。
进一步地，利用百度地图开放API，展现用户和商家地理位置信息，提供导 航功能。
进一步地，利用支付宝或者微信钱包等第三方支付系统，消费者在线支付 服务费用后，费用进入系统，由系统暂时保管，支付成功后会生成一个二维码， 到店享受服务后，消费者提供二维码，商家通过APP扫描二维码完成订单确认。
进一步地，用户使用APP发起“上门洗车”请求，此请求会形成一个订单， 订单发送到洗车师APP客户端，洗车师针对该订单进行抢单，抢单完成后确认 信息并上门服务。
进一步地，汽车故障诊断仪在车辆启动后对全车进行检测，发现故障之后 会提供相应的故障信息，并引导用户解决该故障。
本发明的有益效果是：能精确检测爱车故障，防止被商家忽悠，通过良性 的竞争，让商家把虚高的维修费用降下来，用户通过“招标”的形式发送请求 到周边商家，让商家报价，用户结合商家报价、星级和评论选择最适合的商户 进行保养维修，让用户省心、放心；让商家共享大系统用户数据、通过系统曝 光增加商家知名度、降低价格的同时还能有利可图；刺激用户在汽车相关领域 的消费水平；通过车友圈提供用户与用户、用户与商家、用户与系统之间的粘 性。
具体实施方式
一种汽车后市场线上线下服务系统，
使用汽车故障诊断仪接入汽车OBD接口；
用户下载app并接入诊断仪；
诊断仪检测到汽车故障实时报警提醒用户，并把故障对应的维修服务提供 给用户；
用户通过app发送故障信息到周边维修点询价；
下载app的维修店主看到询价信息并对其故障进行报价；
用户选择维修点通过app导航到该地点进行维修。
利用百度地图开放API，展现用户和商家地理位置信息，提供导航功能。
利用支付宝或者微信钱包等第三方支付系统，消费者在线支付服务费用后， 费用进入系统，由系统暂时保管，支付成功后会生成一个二维码，到店享受服 务后，消费者提供二维码，商家通过APP扫描二维码完成订单确认。
用户使用APP发起“上门洗车”请求，此请求会形成一个订单，订单发送 到洗车师APP客户端，洗车师针对该订单进行抢单，抢单完成后确认信息并上 门服务。
汽车故障诊断仪在车辆启动后对全车进行检测，发现故障之后会提供相应 的故障信息，并引导用户解决该故障。
本发明能精确检测爱车故障，防止被商家忽悠，通过良性的竞争，让商家 把虚高的维修费用降下来，用户通过“招标”的形式发送请求到周边商家，让 商家报价，用户结合商家报价、星级和评论选择最适合的商户进行保养维修， 让用户省心、放心；让商家共享大系统用户数据、通过系统曝光增加商家知名 度、降低价格的同时还能有利可图；刺激用户在汽车相关领域的消费水平；通 过车友圈提供用户与用户、用户与商家、用户与系统之间的粘性。
该系统能够逐步解决汽车零部件价格不透明的问题；在线交易系统使流通 渠道扁平化，消费者将逐渐习惯在线购买汽车用品和低介入性配件；帮助汽车 后市场传统企业实现信息化，实现用户线上线下同步管理。
以上述依据本发明的理想实施例为启示，通过上述的说明内容，相关 工作人员完全可以在不偏离本项发明技术思想的范围内，进行多样的变更 以及修改。本项发明的技术性范围并不局限于说明书上的内容，必须要根 据权利要求范围来确定其技术性范围。
